
- 「いくら?」「ごちゃごちゃ」してて、
- 知りたいことが分からない。
- これがクルマ屋さんのホームページのダメな理由です。
- 大切なこと、それはお客さまの「感じ方」。
- 物価高やインフレ・賃上げなどに対応するために、コストを販売価格に転嫁すること、避けては通れません。今までの同じ「やり方」や「価値観」で値上げすることは、お客さまの「不満」や「顧客離れ」につながるかもしれません。今回はオフィシャルサイトDXのモニター調査から見えてきた内容をご紹介します。大切なこと、それはお客様の「感じ方(印象)」を、いかに好転させるかです。