お客様の入り口は3つ

表示価格は全て税別

20名様まで 70,000

1名追加

3,000

人はなぜお金を使うのか?それは問題を感じたからに他なりません。歯が痛い・お腹が空いた・おしゃれをしたい・車検がきた・クルマにキズがついたなど。そして問題を感じると人は3つの入り口の検討をします。

お店の雰囲気は大丈夫!?

入口の1番目

私が行ってもいいの? きちんときれいに直るの? そもそも何屋さん? なんか怖そう・・・ ぼったくられそう・・・

なにかあっても行くことはない。 そもそも記憶にも残らない。 思い出すことはない。 知人の紹介でもない限り、町のクルマ屋さんは 利用しないという結果でした。

そこにお店があること、 どれだけ知られているだろう? お客様にたくさん利用してもらいたいのに 自らチャンスを逃していていいの?

色々調べるでしょ?

入口の2番目

ゴルフや温泉・買い物など、 普段、使っていない? 気になるものを検索してない?

ネットに存在しなければ行かない。 情報が古いとがさつな感じでいや。 文字ばかりだと読まない。 文字が多く見にくいホームページの お店には行かないそうです。

ない=世の中に存在しない。 ホームページはあるけど、 もうお店なかったりして・・・ お客様にたくさん利用してもらいたいのに 自らチャンスを逃していていいの?

電話応対できてる?

入口の3番目

電話になかなかでない 周りの音がうるさい お店の名前を名乗らない とにかく見ないとわからない 面倒臭そうな話し方

困ってるから電話してるのに・・・ 迷惑、売る気あるの? なにその言い方!? 町のクルマ屋さんは利用しない という結果が出ました。

なにを話せばいいのかわからない。 もっと優しく聞き出してくれない? お客様にたくさん利用してもらいたいのに 自らチャンスを逃していていいの?

どうすればいいの?

カーユーザーさんがここを通過してこそ、みなさんの設備や技術は活きてきます。毎月の粗利を10万円でも増やしたいと考えるならば、本当にサービス業としてお店を運営しお客さまを増やしたいのであれば、この3つの入口をしっかり攻略することが大切です。お店づくりの第一歩、受講してみませんか?

まずはご連絡を!

Curriculum

カリキュラムはこちら


税別表示 | 旅費交通費別途

かゆいところに手がとどく
by RESIZE

株式会社リサイズ
月曜-金曜 営業時間10時~18時
土日祝日はお休み
TEL. 048-795-7701
FAX. 048-643-8292
電話をかける